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- Kundenbetreuung im Service Innendienst bei Maschinen- und Prozessproblemen
- Planung von Serviceeinsätzen
- Betreuung der Außendienst-Mitarbeiter während der Einsätze per Remote/Telefon
- Angebots- und Auftragserstellung in SAP inkl. der technischen Abklärung mit internen Fachabteilungen
- Technische Betreuung der Schneider Niederlassungen weltweit
- Abwicklung von Retouren- und Gutschriftsprozessen
- Erstellung und Pflege von Servicemeldungen in SAP, technischen Unterlagen und internen Dokumentationen
- Technische Abklärung mit internen Fachabteilungen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechanik oder Mechatronik, gerne mit einer Weiterbildung zum Techniker/in
- Erste Praxiserfahrungen im direkten Kundendienst im Maschinen- oder Anlagenbau sind vorteilhaft
- Service-, problemlösungs- und kundenorientiertes Denken
- Kenntnisse in SAP sind vorteilhaft
- Systematische, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
- Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem hochinnovativen Umfeld
- Topmodern gestaltete Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
- Betriebseigenes Restaurant
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- JobRad
