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- Kundenbetreuung im Service-Innendienst bei Maschinen- und Prozessproblemen
- Planung von Serviceeinsätzen
- Betreuung der Außendienst-Mitarbeiter während der Einsätze per Remote/Telefon
- Technische Betreuung der Schneider Niederlassungen weltweit
- Angebots- und Auftragserstellung in SAP R/3, sowie deren Abwicklung und Abverfolgung, inklusive des Retouren- und Gutschriftsprozesses
- Erstellung von Servicemeldungen und deren Pflege in SAP R/3
- Erstellung von technischen Unterlagen und internen Dokumentationen
- Technische Abklärung mit internen Fachabteilungen
- Erfolgreich abgeschlossene, technische Ausbildung der Richtungen Maschinenbau oder Mechatronik, Weiterbildung als Techniker/in allg. Maschinenbau ist von Vorteil
- Erste Praxiserfahrungen im direkten Kundendienst sind gewünscht
- Erfahrungen im Maschinen- oder Anlagenbau
- Service-, problemlösungs- und kundenorientiertes Denken
- Kenntnisse in SAP R/3 sind gewünscht
- Systematische, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Teamfähigkeit sowie Flexibilität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Umgang mit Kunden
- Interessante und anspruchsvolle Aufgaben in einem hochinnovativen Umfeld
- Topmodern gestaltete Arbeitsplätze
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Mitarbeiterangebote Corporate Benefits
- Betriebseigenes Restaurant
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
- JobRad